Termos de Uso, Privacidade
& Consentimento IA

1. Controlador dos dados

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo — identificação no atendimento;
• E-mail — comunicação e envio de materiais solicitados;
• Mensagem / interesse — direcionamento do atendimento.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP (parcialmente anonimizado);
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Origem do acesso.

2.3 O que não coletamos

A FJ Smart não coleta dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, etc.), dados de menores de 18 anos, nem informações financeiras diretamente pelo site.

3. Como usamos seus dados

• Responder sua solicitação de contato ou diagnóstico;
• Enviar materiais gratuitos solicitados;
• Apresentar propostas comerciais;
• Enviar comunicações sobre serviços FJ Smart, com seu consentimento;
• Melhorar a experiência no site (dados anonimizados).

4. Base legal (LGPD)

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche formulários voluntariamente;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando os dados são necessários para o serviço contratado;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria do site e comunicação relevante.

5. Compartilhamento de dados

A FJ Smart não vende, aluga nem cede seus dados. Compartilhamento ocorre apenas com:

• Supabase: banco de dados com criptografia em trânsito e certificação de segurança;
• Ferramentas de análise: dados anonimizados;
• Autoridades legais: quando exigido por determinação judicial.

6. Armazenamento e segurança

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
• Políticas de acesso restrito (Row Level Security no Supabase);
• Acesso apenas pela FJ Smart para as finalidades declaradas.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

7. Seus direitos como titular

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação de que seus dados são tratados pela FJ Smart;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos seus dados para outro prestador;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse.

8. Cookies e rastreamento

• Cookies técnicos: necessários ao funcionamento do site. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: dados anonimizados. Podem ser bloqueados no navegador.

Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento comportamental para anúncios.

9. Retenção dos dados

• Leads (formulário): até 24 meses ou até revogação do consentimento;
• Clientes com contrato ativo: prazo contratual + 5 anos;
• Dados anonimizados de análise: indefinidamente.

10. Alterações nesta política

Esta Política pode ser revisada a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e indicadas pela data de atualização no topo desta página.

11. Canal de privacidade

1. A quem este termo se aplica

Este Termo é destinado a qualquer pessoa que, no contexto de projetos, sessões de mentoria, workshops, diagnósticos, gravações ou qualquer interação com a FJ Smart — Inteligência Pessoal, forneça voluntariamente dados como:

• Voz (áudio de reuniões, entrevistas, workshops ou depoimentos);
• Imagem (foto, vídeo, captura de tela ou aparição em transmissão ao vivo);
• Texto de depoimentos, feedbacks ou relatos de resultados;
• Dados profissionais e contextuais fornecidos durante diagnósticos.

O fornecimento é sempre voluntário. A recusa não impede a prestação dos serviços contratados.

2. O que você está autorizando

Ao aceitar este Termo, você autoriza a FJ Smart a capturar, armazenar e utilizar os dados descritos acima para as finalidades listadas na seção 3, podendo envolver o uso de ferramentas de Inteligência Artificial.

3. Para quais finalidades

3.1 Comunicação e marketing institucional

• Publicação de depoimentos (escritos, em áudio ou vídeo) no site fjsmart.com.br;
• Divulgação em redes sociais da FJ Smart (Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok);
• Uso em materiais de divulgação dos serviços — propostas, apresentações e newsletters.

3.2 Produção de conteúdo com IA

• Transcrição automática de áudios e vídeos de sessões para elaboração de relatórios e documentação;
• Geração de resumos automáticos de diagnósticos usando ferramentas de IA (ex: ChatGPT, Claude, Gemini);
• Produção de conteúdo educativo baseado em casos reais, sempre anonimizado — nenhum nome, empresa ou dado identificável é divulgado sem autorização explícita adicional.

3.3 Audiobook e materiais educativos

• Uso de depoimentos e relatos em materiais de capacitação, cursos e publicações da FJ Smart;
• Conversão de texto para áudio por ferramentas TTS (text-to-speech), utilizando exclusivamente a voz do autor do conteúdo ou voz sintética da FJ Smart — nunca a voz do cliente sem autorização específica adicional.

3.4 Treinamento interno e melhoria de metodologia

• Análise agregada e anonimizada de resultados de diagnósticos para aprimoramento do Método DELTA™.

4. O que a FJ Smart NÃO fará

• Não venderemos sua voz, imagem ou dados a terceiros para qualquer finalidade comercial;
• Não usaremos sua voz ou imagem para treinar modelos de IA de terceiros sem consentimento expresso e específico;
• Não criaremos deepfakes, réplicas digitais ou simulações da sua voz ou aparência sem sua autorização formal e por escrito;
• Não divulgaremos dados identificáveis de diagnósticos ou projetos sem sua aprovação prévia;
• Não usaremos seus dados em finalidade distinta das declaradas neste Termo sem novo consentimento;
• Não atribuiremos a você falas, opiniões ou resultados que não sejam os seus, usando IA ou qualquer outra tecnologia.

5. Ferramentas de IA utilizadas

A FJ Smart pode utilizar as seguintes categorias de ferramentas no processamento dos dados autorizados:

• Transcrição: ferramentas de speech-to-text (ex: Whisper, Otter.ai, Notta);
• Síntese e resumo: modelos de linguagem (ex: ChatGPT, Claude, Gemini);
• Geração de voz sintética: para conteúdo da FJ Smart — nunca para replicar a voz do cliente;
• Edição de imagem e vídeo: para produção de conteúdo institucional com base em materiais autorizados.

A lista pode ser atualizada. Em caso de nova ferramenta que implique uso diferente dos dados, você será notificado e poderá revisar seu consentimento.

6. Compartilhamento com terceiros

Os dados autorizados podem ser processados por ferramentas de terceiros (listadas acima) exclusivamente para as finalidades declaradas. Cada ferramenta possui sua própria política de privacidade, e a FJ Smart seleciona apenas plataformas com políticas adequadas de proteção de dados.

Nenhum dado identificável será compartilhado com terceiros para fins de marketing, publicidade ou monetização.

7. Direito de revogação

Para revogar: envie e-mail para contato@fjsmart.com.br com o assunto "Revogação de Consentimento IA". Respondemos em até 5 dias úteis.

8. Direitos sobre o conteúdo gerado

Conteúdo produzido com sua participação (depoimentos, casos documentados, estudos com sua autorização) continuará disponível nas plataformas da FJ Smart até que você solicite sua remoção. Após a revogação, os materiais identificáveis serão removidos no prazo de 15 dias corridos.

Conteúdo já publicado em plataformas externas (YouTube, Instagram, etc.) poderá levar até 30 dias para ser completamente removido, dependendo de cada plataforma.

9. Vigência e contato

Este Termo entra em vigor no momento do aceite e permanece válido enquanto não for revogado. A FJ Smart pode atualizá-lo para refletir mudanças nas ferramentas utilizadas ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias.

10. Aceite formal

Ao aceitar este Termo — por clique, assinatura digital ou confirmação por e-mail — você declara ter lido e compreendido as condições descritas, e concorda de forma livre, informada e inequívoca com o tratamento dos seus dados para as finalidades aqui estabelecidas, nos termos do Art. 7º, I e Art. 11, I da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).